officeman.kiev.ua - отзывы покупателей о магазине

Всего (1)
Хорошо (0)
Плохо (1)
 
1/1
 
Юрий (Кременчуг)
Уничтожитель документов HSM 102.2

3 1 1
Делали заказ по безналу Уничтожителя документов HSM 102.2 - нужен был очень срочно, поэтому на всех сайтах узнавал наличие, на трех сайтах сказали что нету в наличии, но привезут через дней пять-шесть. Тут на сайте http://officeman.kiev.ua (кстати его сайт сателлит http://shredery.com.ua/), Ростислав (я так понимаю он принимает заказы, а может даже и главный менеджер) чей телефон 067-5379665- сказал что есть данный шредер в наличии, и что сразу после оплаты нам его вышлют. Я его переспросил ТОЧНО ЛИ ЕСТЬ И СРАЗУ ЖЕ ПРИШЛЮТ?? - на что получил утвердительный ответ. Сразу выставили счет (это была среда), далее позвонил сказал что уже оплатили на что получил ответ что сразу по приходу денег высылаем и перезвоним. Далее четверг - глухо, думаю ну...мож вечером отошлют и в пятницу заберу. Потом пятница - звоню сам - получаю ответ от Ростислава что мол, я не в офисе и не знаю что там с отправкой но его уже должны отправить были.......Суббота и Воскресенье естественно никаких телодвижений. Понедельник - с меня уже начинают требовать шредер, звоню Ростиславу, получаю ответ- я занят перезвоню. И так раз пять-шесть в понедельник.(никто так и не перезванивал и не говорил где моя посылка). Вторник - меня уже просто разрывают на работе....звоню Ростиславу - говорю скажите номер посылки (перед этим звонил на Нову Пошту - через них договаривались о передачи посылки, так как мы с ними работает узнал что посылки для нашего предприятия нету).Звоню Ростиславу - наконец у него узнаю номер телефона человека который отправлял посылку (это после двух дней звонков каждый час или через час).Созваниваюсь с человеком, он мне говорит, что номер моей посылки у него где то в другом месте (это ж надо так работать) и как только он приедет он мне скинет смской. Часа через три скинул (слава богу). По номеру декларации узнаю что мою посылку только собираются отправлять и в моем городе она будет только завтра (конечно так я и думал). В итоге промусолили мозги по полной в течении недели (я так понимаю что они просто получили наши деньги и за них купили где-то шредер - поэтому так долго - но я же перед покупкой УТОЧНЯЛ НАЛИЧИЕ), я получил выговор от начальства, (за то что связался с этим магазином). Итог - не советую никому (разве что вас не лимитирует время и вы привыкли к головняку). А Вам, Ростислав, советую пересмотреть политику работы с клиентами (и если КЛИЕНТ уточняет наличие товара - то необходимо говорить правду.)

Дата: 02.03.2012

 
1/1
 
Офисмен
Товары для офиса
www.officeman.kiev.ua
1.67
Всего отзывов: 1

3.00 удобство сайта
1.00 обслуживание
1.00 доставка